사단법인 한국소음진동공학회 부설 ISO 18436 인증기관

한국설비진단자격인증원Korea Certification Institute for Machine Diagnostics


건의/불만 및 이의처리 안내

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건의/불만 및 이의 처리 절차

불만제기

  • 자격인증 또는 훈련기관 승인과 관련하여 답변을 기대하면서 인증원에 불만족을 표현

이의제기

  • 자격인증 또는 훈련기관 승인과 관련하여 인증원이 내린 불리한 결정에 대하여 재고 요청
  • 건의/불만 및 이의 접수
  • 접수내용 확인
  • 접수내용 분석 및 처리
  • 시정조치 계획 또는 결과 통보

안내사항

  • 불만 및 이의제기 신청 후 7일 내에 접수사실 또는 처리계획을 신청자에게 통지드립니다.
  • 단, 상당한 시일이 요구되는 경우, 신청자와 별도 협의하여 처리할 수 있습니다.
  • 검토 결과에 따라 적절한 시정조치가 취해짐을 보장합니다.
  • 인증원은 신청자 및 접수된 사항에 대하여 기밀을 유지하며, 차별적인 조치를 취하지 않습니다.

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